# 2026 年详细执行计划 ## 1. 计划定位 本文档基于《2026 年产品工作计划》进一步拆解，作为产品规划负责人日常推进、跨部门协同、月度检查和季度复盘的执行依据。 本计划遵循年度优先级： - 第一优先级：纵向产品，包括营帐通现状梳理、营帐通拆分、连锁业务对账系统、分账系统、聚合支付系统、物流撮合行业分账试点、万店餐饮客户营帐通升级、鞋服连锁客户营帐通升级。 - 第二优先级：横向拓展，包括门店选址规划系统集成、连锁门店客服系统开发及试点。 产品侧职责边界： - 负责业务流程、产品定位、产品边界、能力清单、需求说明、方案沉淀、客户验证和验收标准。 - 协助研发完成基础平台建设、技术架构调整、版本范围确认和上线验证。 - 不负责具体技术实现方案、代码架构、数据库设计、接口技术细节和研发排期管理。 ## 2. 年度工作包总览 | 编号 | 工作包 | 优先级 | 年度目标 | 核心产出 | | --- | --- | --- | --- | --- | | WP01 | 基础平台产品协同 | P0 | 支撑多产品、多客户、多行业复用 | 基础平台产品规划、能力清单、边界说明 | | WP02 | 技术架构调整业务协同 | P0 | 协助研发完成业务模块拆分和架构调整 | 业务能力分层、模块边界、架构影响清单 | | WP03 | 营帐通现状梳理 | P0 | 明确营帐通现有能力、问题和客户使用情况 | 现状说明、功能清单、问题清单、客户使用情况 | | WP04 | 营帐通拆分方案 | P0 | 明确营帐通拆分为连锁业务对账系统和分账系统的路径 | 拆分方案、产品边界、能力迁移清单 | | WP05 | 连锁业务对账系统规划 | P0 | 形成连锁业务对账系统产品规划 | 产品规划、核心流程、能力清单、行业模板 | | WP06 | 分账系统规划 | P0 | 形成分账系统产品规划和平台化方向 | 产品规划、账户体系、分账规则、清分出款流程 | | WP07 | 聚合支付系统 1.0 | P0 | 完成 1.0 产品规划、需求说明和验收 | 产品规划、1.0 需求说明、验收清单 | | WP08 | 物流撮合分账试点 | P0 | 完成物流撮合行业分账试点方案并推进验证 | 行业方案、试点需求、复盘报告 | | WP09 | 万店餐饮客户升级 | P0 | 推进万店餐饮客户营帐通升级 | 升级方案、规则清单、复盘报告 | | WP10 | 鞋服连锁客户升级 | P0 | 推进鞋服连锁客户营帐通升级 | 升级方案、行业差异清单、复盘报告 | | WP11 | 门店选址规划系统集成 | P1 | 推进选址系统集成和数据闭环 | 集成方案、数据对象清单、复盘报告 | | WP12 | 连锁门店客服系统试点 | P1 | 完成客服系统规划、试点版本需求和验证 | 产品规划、试点需求、验证报告 | | WP13 | 产品治理与知识库沉淀 | P0 | 建立持续沉淀机制 | 知识库目录、模板、评审机制、月度复盘 | ## 3. 月度推进节奏 ### 3.1 1 月：年度计划与现状启动 重点任务： - 明确 2026 年产品工作计划和优先级。 - 完成公司核心知识库目录结构搭建。 - 明确营帐通目录仅沉淀现状，拆分规划进入对应产品线目录。 - 启动营帐通现状梳理。 - 启动基础平台产品范围梳理。 关键产出： - 2026 年产品工作计划。 - 2026 年详细执行计划。 - 公司核心知识库目录。 - 营帐通现状文档目录。 - 基础平台产品规划框架。 ### 3.2 2 月：底座边界与营帐通能力盘点 重点任务： - 梳理基础平台能力范围：组织、账号、权限、角色、菜单、配置、流程、消息。 - 梳理营帐通现有功能清单、业务流程、客户使用情况和问题清单。 - 梳理营帐通现有能力与未来连锁业务对账系统、分账系统之间的关系。 - 与研发对齐技术架构调整的业务拆分原则。 - 明确聚合支付系统产品定位初稿。 关键产出： - 基础平台能力清单。 - 营帐通现有功能清单。 - 营帐通现有业务流程。 - 营帐通现有问题与能力缺口。 - 技术架构调整业务协同清单初稿。 - 聚合支付系统产品定位初稿。 ### 3.3 3 月：产品边界初稿 重点任务： - 明确连锁业务对账系统与分账系统产品边界初稿。 - 明确聚合支付系统与营帐通、分账系统、收银系统、财务系统边界初稿。 - 梳理万店餐饮客户和鞋服连锁客户升级诉求。 - 梳理物流撮合行业分账试点业务流程。 - 明确横向项目最小推进范围。 关键产出： - 连锁业务对账系统边界初稿。 - 分账系统边界初稿。 - 聚合支付系统边界初稿。 - 万店餐饮客户升级需求清单。 - 鞋服连锁客户升级需求清单。 - 物流撮合业务流程初稿。 ### 3.4 4 月：纵向产品方案深化 重点任务： - 完成营帐通拆分方案初稿。 - 完成连锁业务对账系统产品规划初稿。 - 完成分账系统产品规划初稿。 - 完成聚合支付系统产品规划。 - 完成物流撮合行业分账方案初稿。 关键产出： - 营帐通拆分方案初稿。 - 连锁业务对账系统产品规划初稿。 - 分账系统产品规划初稿。 - 聚合支付系统产品规划。 - 物流撮合行业分账方案初稿。 ### 3.5 5 月：客户升级方案形成 重点任务： - 完成万店餐饮客户营帐通升级方案。 - 完成鞋服连锁客户营帐通升级方案。 - 完成聚合支付 1.0 版本需求说明。 - 完成物流撮合行业分账试点需求说明。 - 完成门店选址规划系统集成方案初稿。 关键产出： - 万店餐饮客户升级方案。 - 鞋服连锁客户升级方案。 - 聚合支付 1.0 版本需求说明。 - 物流撮合分账试点需求说明。 - 门店选址规划系统集成方案初稿。 ### 3.6 6 月：版本范围与研发协同 重点任务： - 与研发确认聚合支付 1.0 版本范围。 - 与研发确认营帐通拆分相关版本范围。 - 与项目团队确认万店餐饮客户和鞋服连锁客户升级实施范围。 - 完成客服系统产品规划。 - 完成 Q2 复盘和下半年重点项目计划。 关键产出： - 聚合支付 1.0 版本范围确认。 - 营帐通升级版本需求清单。 - 客服系统产品规划。 - Q2 产品工作复盘。 - 下半年重点项目计划。 ### 3.7 7 月：研发协同与版本跟进 重点任务： - 跟进基础平台和技术架构调整落地情况。 - 跟进聚合支付 1.0 版本研发过程中的需求澄清。 - 跟进营帐通拆分和客户升级需求落地。 - 推进物流撮合行业试点需求澄清。 - 推进门店选址规划系统集成需求澄清。 关键产出： - 聚合支付 1.0 需求澄清记录。 - 营帐通升级需求澄清记录。 - 物流撮合试点问题清单。 - 门店选址集成问题清单。 ### 3.8 8 月：重点客户升级推进 重点任务： - 推进万店餐饮客户营帐通升级。 - 推进鞋服连锁客户营帐通升级。 - 跟进聚合支付 1.0 测试和验收准备。 - 推进物流撮合分账试点。 - 协助客服系统试点版本开发。 关键产出： - 万店餐饮客户升级问题清单。 - 鞋服连锁客户升级问题清单。 - 聚合支付 1.0 验收清单初稿。 - 客服系统试点版本需求说明。 ### 3.9 9 月：试点验证与能力沉淀 重点任务： - 推进聚合支付 1.0 验收。 - 推进物流撮合行业分账试点验证。 - 梳理万店餐饮客户和鞋服连锁客户升级中的标准能力。 - 推进门店选址规划系统集成。 - 完成 Q3 复盘。 关键产出： - 聚合支付 1.0 验收清单。 - 物流撮合试点验证问题清单。 - 餐饮连锁对账分账模板初稿。 - 鞋服连锁对账模板初稿。 - Q3 产品工作复盘。 ### 3.10 10 月：试点收敛与标准化 重点任务： - 完成聚合支付 1.0 版本复盘。 - 完成物流撮合行业分账试点阶段复盘。 - 完成万店餐饮客户升级阶段复盘。 - 完成鞋服连锁客户升级阶段复盘。 - 梳理产品标准能力沉淀清单。 关键产出： - 聚合支付 1.0 版本复盘报告。 - 物流撮合分账试点复盘报告。 - 万店餐饮客户升级复盘报告。 - 鞋服连锁客户升级复盘报告。 - 产品标准能力沉淀清单。 ### 3.11 11 月：横向试点复盘与 2027 路线准备 重点任务： - 完成门店选址规划系统集成复盘。 - 完成客服系统试点验证复盘。 - 梳理 2027 年纵向产品路线。 - 梳理 2027 年横向拓展建议。 - 形成产品线资源投入建议。 关键产出： - 门店选址规划系统集成复盘报告。 - 客服系统试点验证报告。 - 2027 年纵向产品路线草案。 - 2027 年横向产品建议。 - 产品线资源投入建议。 ### 3.12 12 月：年度复盘与下一年度计划 重点任务： - 完成 2026 年产品工作年度复盘。 - 完成 2027 年产品路线图。 - 完成产品知识库归档和目录更新。 - 完成产品标准能力清单更新。 - 完成重点产品下一年度规划建议。 关键产出： - 2026 年产品工作年度复盘。 - 2027 年产品路线图。 - 产品知识库年度归档。 - 产品标准能力清单。 - 重点产品 2027 年规划建议。 ## 4. 工作包详细计划 ### 4.1 WP01 基础平台产品协同 目标： - 明确基础平台产品范围，支撑纵向产品优先落地。 工作任务： - 梳理统一组织、账号、权限、菜单、角色、流程、消息、配置等基础能力。 - 明确多租户、多客户、多品牌、多门店模型。 - 明确基础平台与营帐通、连锁业务对账系统、分账系统、聚合支付、客服系统的关系。 - 协助研发确认基础平台最小可用范围。 关键产出： - 基础平台产品规划。 - 基础平台能力清单。 - 基础平台与业务产品边界说明。 协同对象： - 研发负责人 - 架构负责人 - 实施 / 交付团队 验收标准： - 基础平台能力范围被研发和产品共同确认。 - 纵向产品所需基础能力有明确支撑路径。 ### 4.2 WP02 技术架构调整业务协同 目标： - 从业务和产品角度协助研发完成架构调整。 工作任务： - 梳理营帐通现有业务模块。 - 明确营帐通拆分后的模块归属。 - 明确连锁业务对账系统、分账系统、聚合支付、基础平台之间的关系。 - 输出客户升级和试点项目对架构调整的业务要求。 关键产出： - 产品模块拆分建议。 - 业务能力分层说明。 - 架构调整业务影响清单。 协同对象： - 研发负责人 - 架构负责人 - 测试负责人 验收标准： - 架构调整范围能够支撑聚合支付 1.0、营帐通拆分、物流撮合试点和存量客户升级。 ### 4.3 WP03 营帐通现状梳理 目标： - 将营帐通现状完整沉淀，为拆分和升级提供依据。 工作任务： - 梳理营帐通现有产品定位。 - 梳理现有功能清单。 - 梳理现有业务流程。 - 梳理现有客户使用情况。 - 梳理现有问题与能力缺口。 关键产出： - 营帐通-现有产品说明。 - 营帐通-现有功能清单。 - 营帐通-现有业务流程。 - 营帐通-现有客户使用情况。 - 营帐通-现有问题与能力缺口。 文档归属： - `10-产品线/营帐通` 验收标准： - 能够基于现状文档清楚判断哪些能力进入连锁业务对账系统，哪些能力进入分账系统，哪些能力保留为存量兼容。 ### 4.4 WP04 营帐通拆分方案 目标： - 明确营帐通拆分为连锁业务对账系统和分账系统的路径。 工作任务： - 明确拆分原则。 - 明确能力迁移关系。 - 明确存量客户升级策略。 - 明确新老产品关系。 - 明确报价、交付、实施、售前口径。 关键产出： - 营帐通拆分方案。 - 连锁业务对账系统与分账系统边界说明。 - 营帐通能力迁移清单。 验收标准： - 产品、研发、销售、售前、交付对拆分边界达成一致。 ### 4.5 WP05 连锁业务对账系统规划 目标： - 形成连锁业务对账系统产品规划。 工作任务： - 设计对账业务流程。 - 梳理订单、账单、流水、入账、差异、调整等核心对象。 - 明确餐饮、鞋服、零售、药店的行业适配方式。 - 明确对账任务、差异处理、报表分析等能力。 关键产出： - 连锁业务对账系统产品规划。 - 连锁业务对账系统能力清单。 - 连锁餐饮对账模板。 - 连锁鞋服对账模板。 验收标准： - 能支撑万店餐饮客户和鞋服连锁客户升级。 ### 4.6 WP06 分账系统规划 目标： - 形成分账系统产品规划，支撑连锁门店分账和平台业务分账。 工作任务： - 梳理结算主体、账户体系、分账规则、清分、分账、退款、出款流程。 - 明确连锁门店分账和物流撮合平台分账的共性能力。 - 明确担保交易流程。 - 明确与聚合支付、连锁业务对账系统、财务系统的边界。 关键产出： - 分账系统产品规划。 - 分账系统能力清单。 - 担保交易流程说明。 - 平台业务分账模型。 验收标准： - 能支撑物流撮合行业分账试点。 ### 4.7 WP07 聚合支付系统 1.0 目标： - 完成聚合支付系统 1.0 建设所需产品工作。 工作任务： - 明确产品定位和边界。 - 梳理支付订单、支付渠道、支付流水、退款、支付通知、支付状态等核心对象。 - 明确 1.0 版本范围。 - 输出需求说明和验收标准。 - 协助研发完成需求澄清、版本验收和复盘。 关键产出： - 聚合支付系统产品规划。 - 聚合支付 1.0 版本需求说明。 - 聚合支付 1.0 验收清单。 - 聚合支付 1.0 复盘报告。 验收标准： - 1.0 能支持支付渠道接入、支付订单管理、支付状态管理、退款、支付流水和基础对账数据输出。 ### 4.8 WP08 物流撮合分账试点 目标： - 完成物流撮合行业分账试点，验证分账系统平台化能力。 工作任务： - 梳理物流撮合平台业务流程。 - 明确平台方、货主、司机、承运商、服务商等主体关系。 - 梳理交易、担保、履约、清分、分账、退款、出款流程。 - 明确试点最小范围。 - 跟进试点反馈并沉淀能力。 关键产出： - 物流撮合行业分账方案。 - 物流撮合分账试点需求说明。 - 物流撮合分账试点复盘报告。 验收标准： - 能跑通交易、履约、清分、分账、出款主流程。 ### 4.9 WP09 万店餐饮客户升级 目标： - 通过万店餐饮客户升级验证大规模餐饮连锁场景。 工作任务： - 梳理客户现有使用情况。 - 梳理升级诉求和问题。 - 明确升级范围和优先级。 - 沉淀餐饮连锁对账分账模板。 关键产出： - 万店餐饮客户升级方案。 - 餐饮连锁结算规则清单。 - 餐饮连锁对账分账模板。 - 万店餐饮客户升级复盘报告。 验收标准： - 客户升级范围明确，关键问题闭环，沉淀可复用标准能力。 ### 4.10 WP10 鞋服连锁客户升级 目标： - 通过鞋服连锁客户升级验证非餐饮连锁业态适配能力。 工作任务： - 梳理鞋服交易渠道和对账场景。 - 梳理退款、退换货、手续费、促销补贴等差异化场景。 - 明确营帐通升级范围。 - 沉淀鞋服连锁对账模板。 关键产出： - 鞋服连锁客户升级方案。 - 鞋服行业差异化需求清单。 - 鞋服连锁对账模板。 - 鞋服连锁客户升级复盘报告。 验收标准： - 能支撑鞋服客户升级，并沉淀非餐饮行业适配能力。 ### 4.11 WP11 门店选址规划系统集成 目标： - 推进门店选址规划系统集成，打通选址到经营复盘的数据链路。 工作任务： - 梳理点位、商圈、门店、区域、品牌、经营数据对象。 - 明确与客户现有系统的数据集成范围。 - 明确与门店生命周期系统的未来边界。 - 跟进集成落地和复盘。 关键产出： - 门店选址规划系统集成方案。 - 选址系统数据对象清单。 - 选址评估到经营复盘流程说明。 - 门店选址规划系统集成复盘报告。 验收标准： - 选址系统能与相关业务系统完成关键数据集成。 ### 4.12 WP12 连锁门店客服系统试点 目标： - 完成客服系统试点版本规划、开发协同和试点验证。 工作任务： - 明确客服系统产品定位。 - 梳理客诉、咨询、工单、补偿、回访、责任归属流程。 - 明确与订单、会员、门店、数据平台的关系。 - 协助研发完成试点版本。 - 跟进试点验证。 关键产出： - 连锁门店客服系统产品规划。 - 客服系统试点版本需求说明。 - 客诉与工单流程设计。 - 客服系统试点验证报告。 验收标准： - 试点版本聚焦客诉、咨询、工单、补偿、回访和责任归属，避免范围发散。 ### 4.13 WP13 产品治理与知识库沉淀 目标： - 建立持续沉淀和复盘机制。 工作任务： - 维护公司核心知识库。 - 建立文档命名和归档规则。 - 建立月度产品复盘机制。 - 建立重点项目复盘机制。 - 沉淀产品规划模板、客户访谈模板、复盘模板。 关键产出： - 知识库目录维护。 - 产品规划模板。 - 客户访谈模板。 - 项目复盘模板。 - 月度 / 季度复盘记录。 验收标准： - 重点产品和试点项目均有文档沉淀，可复用能力明确。 ## 5. 例行工作机制 ### 5.1 周例行 - 跟进 P0 项目进度、风险和待决策事项。 - 与研发同步需求澄清、版本范围和验收问题。 - 与项目团队同步客户反馈和现场问题。 ### 5.2 月度例行 - 更新月度工作进度。 - 更新产品问题清单和风险清单。 - 更新知识库目录和文档状态。 - 对 P0 项目进行阶段性复盘。 ### 5.3 季度例行 - 完成季度复盘。 - 调整下一季度优先级。 - 向管理层提交产品线进度、风险和资源建议。 ## 6. 决策原则 - 纵向产品优先于横向拓展。 - 客户升级和试点验证优先于概念规划。 - 产品边界先于功能细节。 - 标准能力沉淀优先于一次性项目定制。 - 聚合支付 1.0、营帐通拆分、物流撮合试点、两个存量客户升级为 2026 年资源保障重点。