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2026 年详细执行计划

1. 计划定位

本文档基于《2026 年产品工作计划》进一步拆解，作为产品规划负责人日常推进、跨部门协同、月度检查和季度复盘的执行依据。

本计划遵循年度优先级：

• 第一优先级：纵向产品，包括营帐通现状梳理、营帐通拆分、连锁业务对账系统、分账系统、聚合支付系统、物流撮合行业分账试点、万店餐饮客户营帐通升级、鞋服连锁客户营帐通升级。
• 第二优先级：横向拓展，包括门店选址规划系统集成、连锁门店客服系统开发及试点。

产品侧职责边界：

• 负责业务流程、产品定位、产品边界、能力清单、需求说明、方案沉淀、客户验证和验收标准。
• 协助研发完成基础平台建设、技术架构调整、版本范围确认和上线验证。
• 不负责具体技术实现方案、代码架构、数据库设计、接口技术细节和研发排期管理。

2. 年度工作包总览

编号	工作包	优先级	年度目标	核心产出
WP01	基础平台产品协同	P0	支撑多产品、多客户、多行业复用	基础平台产品规划、能力清单、边界说明
WP02	技术架构调整业务协同	P0	协助研发完成业务模块拆分和架构调整	业务能力分层、模块边界、架构影响清单
WP03	营帐通现状梳理	P0	明确营帐通现有能力、问题和客户使用情况	现状说明、功能清单、问题清单、客户使用情况
WP04	营帐通拆分方案	P0	明确营帐通拆分为连锁业务对账系统和分账系统的路径	拆分方案、产品边界、能力迁移清单
WP05	连锁业务对账系统规划	P0	形成连锁业务对账系统产品规划	产品规划、核心流程、能力清单、行业模板
WP06	分账系统规划	P0	形成分账系统产品规划和平台化方向	产品规划、账户体系、分账规则、清分出款流程
WP07	聚合支付系统 1.0	P0	完成 1.0 产品规划、需求说明和验收	产品规划、1.0 需求说明、验收清单
WP08	物流撮合分账试点	P0	完成物流撮合行业分账试点方案并推进验证	行业方案、试点需求、复盘报告
WP09	万店餐饮客户升级	P0	推进万店餐饮客户营帐通升级	升级方案、规则清单、复盘报告
WP10	鞋服连锁客户升级	P0	推进鞋服连锁客户营帐通升级	升级方案、行业差异清单、复盘报告
WP11	门店选址规划系统集成	P1	推进选址系统集成和数据闭环	集成方案、数据对象清单、复盘报告
WP12	连锁门店客服系统试点	P1	完成客服系统规划、试点版本需求和验证	产品规划、试点需求、验证报告
WP13	产品治理与知识库沉淀	P0	建立持续沉淀机制	知识库目录、模板、评审机制、月度复盘

3. 月度推进节奏

3.1 1 月：年度计划与现状启动

重点任务：

• 明确 2026 年产品工作计划和优先级。
• 完成公司核心知识库目录结构搭建。
• 明确营帐通目录仅沉淀现状，拆分规划进入对应产品线目录。
• 启动营帐通现状梳理。
• 启动基础平台产品范围梳理。

关键产出：

• 2026 年产品工作计划。
• 2026 年详细执行计划。
• 公司核心知识库目录。
• 营帐通现状文档目录。
• 基础平台产品规划框架。

3.2 2 月：底座边界与营帐通能力盘点

重点任务：

• 梳理基础平台能力范围：组织、账号、权限、角色、菜单、配置、流程、消息。
• 梳理营帐通现有功能清单、业务流程、客户使用情况和问题清单。
• 梳理营帐通现有能力与未来连锁业务对账系统、分账系统之间的关系。
• 与研发对齐技术架构调整的业务拆分原则。
• 明确聚合支付系统产品定位初稿。

关键产出：

• 基础平台能力清单。
• 营帐通现有功能清单。
• 营帐通现有业务流程。
• 营帐通现有问题与能力缺口。
• 技术架构调整业务协同清单初稿。
• 聚合支付系统产品定位初稿。

3.3 3 月：产品边界初稿

重点任务：

• 明确连锁业务对账系统与分账系统产品边界初稿。
• 明确聚合支付系统与营帐通、分账系统、收银系统、财务系统边界初稿。
• 梳理万店餐饮客户和鞋服连锁客户升级诉求。
• 梳理物流撮合行业分账试点业务流程。
• 明确横向项目最小推进范围。

关键产出：

• 连锁业务对账系统边界初稿。
• 分账系统边界初稿。
• 聚合支付系统边界初稿。
• 万店餐饮客户升级需求清单。
• 鞋服连锁客户升级需求清单。
• 物流撮合业务流程初稿。

3.4 4 月：纵向产品方案深化

重点任务：

• 完成营帐通拆分方案初稿。
• 完成连锁业务对账系统产品规划初稿。
• 完成分账系统产品规划初稿。
• 完成聚合支付系统产品规划。
• 完成物流撮合行业分账方案初稿。

关键产出：

• 营帐通拆分方案初稿。
• 连锁业务对账系统产品规划初稿。
• 分账系统产品规划初稿。
• 聚合支付系统产品规划。
• 物流撮合行业分账方案初稿。

3.5 5 月：客户升级方案形成

重点任务：

• 完成万店餐饮客户营帐通升级方案。
• 完成鞋服连锁客户营帐通升级方案。
• 完成聚合支付 1.0 版本需求说明。
• 完成物流撮合行业分账试点需求说明。
• 完成门店选址规划系统集成方案初稿。

关键产出：

• 万店餐饮客户升级方案。
• 鞋服连锁客户升级方案。
• 聚合支付 1.0 版本需求说明。
• 物流撮合分账试点需求说明。
• 门店选址规划系统集成方案初稿。

3.6 6 月：版本范围与研发协同

重点任务：

• 与研发确认聚合支付 1.0 版本范围。
• 与研发确认营帐通拆分相关版本范围。
• 与项目团队确认万店餐饮客户和鞋服连锁客户升级实施范围。
• 完成客服系统产品规划。
• 完成 Q2 复盘和下半年重点项目计划。

关键产出：

• 聚合支付 1.0 版本范围确认。
• 营帐通升级版本需求清单。
• 客服系统产品规划。
• Q2 产品工作复盘。
• 下半年重点项目计划。

3.7 7 月：研发协同与版本跟进

重点任务：

• 跟进基础平台和技术架构调整落地情况。
• 跟进聚合支付 1.0 版本研发过程中的需求澄清。
• 跟进营帐通拆分和客户升级需求落地。
• 推进物流撮合行业试点需求澄清。
• 推进门店选址规划系统集成需求澄清。

关键产出：

• 聚合支付 1.0 需求澄清记录。
• 营帐通升级需求澄清记录。
• 物流撮合试点问题清单。
• 门店选址集成问题清单。

3.8 8 月：重点客户升级推进

重点任务：

• 推进万店餐饮客户营帐通升级。
• 推进鞋服连锁客户营帐通升级。
• 跟进聚合支付 1.0 测试和验收准备。
• 推进物流撮合分账试点。
• 协助客服系统试点版本开发。

关键产出：

• 万店餐饮客户升级问题清单。
• 鞋服连锁客户升级问题清单。
• 聚合支付 1.0 验收清单初稿。
• 客服系统试点版本需求说明。

3.9 9 月：试点验证与能力沉淀

重点任务：

• 推进聚合支付 1.0 验收。
• 推进物流撮合行业分账试点验证。
• 梳理万店餐饮客户和鞋服连锁客户升级中的标准能力。
• 推进门店选址规划系统集成。
• 完成 Q3 复盘。

关键产出：

• 聚合支付 1.0 验收清单。
• 物流撮合试点验证问题清单。
• 餐饮连锁对账分账模板初稿。
• 鞋服连锁对账模板初稿。
• Q3 产品工作复盘。

3.10 10 月：试点收敛与标准化

重点任务：

• 完成聚合支付 1.0 版本复盘。
• 完成物流撮合行业分账试点阶段复盘。
• 完成万店餐饮客户升级阶段复盘。
• 完成鞋服连锁客户升级阶段复盘。
• 梳理产品标准能力沉淀清单。

关键产出：

• 聚合支付 1.0 版本复盘报告。
• 物流撮合分账试点复盘报告。
• 万店餐饮客户升级复盘报告。
• 鞋服连锁客户升级复盘报告。
• 产品标准能力沉淀清单。

3.11 11 月：横向试点复盘与 2027 路线准备

重点任务：

• 完成门店选址规划系统集成复盘。
• 完成客服系统试点验证复盘。
• 梳理 2027 年纵向产品路线。
• 梳理 2027 年横向拓展建议。
• 形成产品线资源投入建议。

关键产出：

• 门店选址规划系统集成复盘报告。
• 客服系统试点验证报告。
• 2027 年纵向产品路线草案。
• 2027 年横向产品建议。
• 产品线资源投入建议。

3.12 12 月：年度复盘与下一年度计划

重点任务：

• 完成 2026 年产品工作年度复盘。
• 完成 2027 年产品路线图。
• 完成产品知识库归档和目录更新。
• 完成产品标准能力清单更新。
• 完成重点产品下一年度规划建议。

关键产出：

• 2026 年产品工作年度复盘。
• 2027 年产品路线图。
• 产品知识库年度归档。
• 产品标准能力清单。
• 重点产品 2027 年规划建议。

4. 工作包详细计划

4.1 WP01 基础平台产品协同

目标：

• 明确基础平台产品范围，支撑纵向产品优先落地。

工作任务：

• 梳理统一组织、账号、权限、菜单、角色、流程、消息、配置等基础能力。
• 明确多租户、多客户、多品牌、多门店模型。
• 明确基础平台与营帐通、连锁业务对账系统、分账系统、聚合支付、客服系统的关系。
• 协助研发确认基础平台最小可用范围。

关键产出：

• 基础平台产品规划。
• 基础平台能力清单。
• 基础平台与业务产品边界说明。

协同对象：

• 研发负责人
• 架构负责人
• 实施 / 交付团队

验收标准：

• 基础平台能力范围被研发和产品共同确认。
• 纵向产品所需基础能力有明确支撑路径。

4.2 WP02 技术架构调整业务协同

目标：

• 从业务和产品角度协助研发完成架构调整。

工作任务：

• 梳理营帐通现有业务模块。
• 明确营帐通拆分后的模块归属。
• 明确连锁业务对账系统、分账系统、聚合支付、基础平台之间的关系。
• 输出客户升级和试点项目对架构调整的业务要求。

关键产出：

• 产品模块拆分建议。
• 业务能力分层说明。
• 架构调整业务影响清单。

协同对象：

• 研发负责人
• 架构负责人
• 测试负责人

验收标准：

• 架构调整范围能够支撑聚合支付 1.0、营帐通拆分、物流撮合试点和存量客户升级。

4.3 WP03 营帐通现状梳理

目标：

• 将营帐通现状完整沉淀，为拆分和升级提供依据。

工作任务：

• 梳理营帐通现有产品定位。
• 梳理现有功能清单。
• 梳理现有业务流程。
• 梳理现有客户使用情况。
• 梳理现有问题与能力缺口。

关键产出：

• 营帐通-现有产品说明。
• 营帐通-现有功能清单。
• 营帐通-现有业务流程。
• 营帐通-现有客户使用情况。
• 营帐通-现有问题与能力缺口。

文档归属：

• 10-产品线/营帐通

验收标准：

• 能够基于现状文档清楚判断哪些能力进入连锁业务对账系统，哪些能力进入分账系统，哪些能力保留为存量兼容。

4.4 WP04 营帐通拆分方案

目标：

• 明确营帐通拆分为连锁业务对账系统和分账系统的路径。

工作任务：

• 明确拆分原则。
• 明确能力迁移关系。
• 明确存量客户升级策略。
• 明确新老产品关系。
• 明确报价、交付、实施、售前口径。

关键产出：

• 营帐通拆分方案。
• 连锁业务对账系统与分账系统边界说明。
• 营帐通能力迁移清单。

验收标准：

• 产品、研发、销售、售前、交付对拆分边界达成一致。

4.5 WP05 连锁业务对账系统规划

目标：

• 形成连锁业务对账系统产品规划。

工作任务：

• 设计对账业务流程。
• 梳理订单、账单、流水、入账、差异、调整等核心对象。
• 明确餐饮、鞋服、零售、药店的行业适配方式。
• 明确对账任务、差异处理、报表分析等能力。

关键产出：

• 连锁业务对账系统产品规划。
• 连锁业务对账系统能力清单。
• 连锁餐饮对账模板。
• 连锁鞋服对账模板。

验收标准：

• 能支撑万店餐饮客户和鞋服连锁客户升级。

4.6 WP06 分账系统规划

目标：

• 形成分账系统产品规划，支撑连锁门店分账和平台业务分账。

工作任务：

• 梳理结算主体、账户体系、分账规则、清分、分账、退款、出款流程。
• 明确连锁门店分账和物流撮合平台分账的共性能力。
• 明确担保交易流程。
• 明确与聚合支付、连锁业务对账系统、财务系统的边界。

关键产出：

• 分账系统产品规划。
• 分账系统能力清单。
• 担保交易流程说明。
• 平台业务分账模型。

验收标准：

• 能支撑物流撮合行业分账试点。

4.7 WP07 聚合支付系统 1.0

目标：

• 完成聚合支付系统 1.0 建设所需产品工作。

工作任务：

• 明确产品定位和边界。
• 梳理支付订单、支付渠道、支付流水、退款、支付通知、支付状态等核心对象。
• 明确 1.0 版本范围。
• 输出需求说明和验收标准。
• 协助研发完成需求澄清、版本验收和复盘。

关键产出：

• 聚合支付系统产品规划。
• 聚合支付 1.0 版本需求说明。
• 聚合支付 1.0 验收清单。
• 聚合支付 1.0 复盘报告。

验收标准：

• 1.0 能支持支付渠道接入、支付订单管理、支付状态管理、退款、支付流水和基础对账数据输出。

4.8 WP08 物流撮合分账试点

目标：

• 完成物流撮合行业分账试点，验证分账系统平台化能力。

工作任务：

• 梳理物流撮合平台业务流程。
• 明确平台方、货主、司机、承运商、服务商等主体关系。
• 梳理交易、担保、履约、清分、分账、退款、出款流程。
• 明确试点最小范围。
• 跟进试点反馈并沉淀能力。

关键产出：

• 物流撮合行业分账方案。
• 物流撮合分账试点需求说明。
• 物流撮合分账试点复盘报告。

验收标准：

• 能跑通交易、履约、清分、分账、出款主流程。

4.9 WP09 万店餐饮客户升级

目标：

• 通过万店餐饮客户升级验证大规模餐饮连锁场景。

工作任务：

• 梳理客户现有使用情况。
• 梳理升级诉求和问题。
• 明确升级范围和优先级。
• 沉淀餐饮连锁对账分账模板。

关键产出：

• 万店餐饮客户升级方案。
• 餐饮连锁结算规则清单。
• 餐饮连锁对账分账模板。
• 万店餐饮客户升级复盘报告。

验收标准：

• 客户升级范围明确，关键问题闭环，沉淀可复用标准能力。

4.10 WP10 鞋服连锁客户升级

目标：

• 通过鞋服连锁客户升级验证非餐饮连锁业态适配能力。

工作任务：

• 梳理鞋服交易渠道和对账场景。
• 梳理退款、退换货、手续费、促销补贴等差异化场景。
• 明确营帐通升级范围。
• 沉淀鞋服连锁对账模板。

关键产出：

• 鞋服连锁客户升级方案。
• 鞋服行业差异化需求清单。
• 鞋服连锁对账模板。
• 鞋服连锁客户升级复盘报告。

验收标准：

• 能支撑鞋服客户升级，并沉淀非餐饮行业适配能力。

4.11 WP11 门店选址规划系统集成

目标：

• 推进门店选址规划系统集成，打通选址到经营复盘的数据链路。

工作任务：

• 梳理点位、商圈、门店、区域、品牌、经营数据对象。
• 明确与客户现有系统的数据集成范围。
• 明确与门店生命周期系统的未来边界。
• 跟进集成落地和复盘。

关键产出：

• 门店选址规划系统集成方案。
• 选址系统数据对象清单。
• 选址评估到经营复盘流程说明。
• 门店选址规划系统集成复盘报告。

验收标准：

• 选址系统能与相关业务系统完成关键数据集成。

4.12 WP12 连锁门店客服系统试点

目标：

• 完成客服系统试点版本规划、开发协同和试点验证。

工作任务：

• 明确客服系统产品定位。
• 梳理客诉、咨询、工单、补偿、回访、责任归属流程。
• 明确与订单、会员、门店、数据平台的关系。
• 协助研发完成试点版本。
• 跟进试点验证。

关键产出：

• 连锁门店客服系统产品规划。
• 客服系统试点版本需求说明。
• 客诉与工单流程设计。
• 客服系统试点验证报告。

验收标准：

• 试点版本聚焦客诉、咨询、工单、补偿、回访和责任归属，避免范围发散。

4.13 WP13 产品治理与知识库沉淀

目标：

• 建立持续沉淀和复盘机制。

工作任务：

• 维护公司核心知识库。
• 建立文档命名和归档规则。
• 建立月度产品复盘机制。
• 建立重点项目复盘机制。
• 沉淀产品规划模板、客户访谈模板、复盘模板。

关键产出：

• 知识库目录维护。
• 产品规划模板。
• 客户访谈模板。
• 项目复盘模板。
• 月度 / 季度复盘记录。

验收标准：

• 重点产品和试点项目均有文档沉淀，可复用能力明确。

5. 例行工作机制

5.1 周例行

• 跟进 P0 项目进度、风险和待决策事项。
• 与研发同步需求澄清、版本范围和验收问题。
• 与项目团队同步客户反馈和现场问题。

5.2 月度例行

• 更新月度工作进度。
• 更新产品问题清单和风险清单。
• 更新知识库目录和文档状态。
• 对 P0 项目进行阶段性复盘。

5.3 季度例行

• 完成季度复盘。
• 调整下一季度优先级。
• 向管理层提交产品线进度、风险和资源建议。

6. 决策原则

• 纵向产品优先于横向拓展。
• 客户升级和试点验证优先于概念规划。
• 产品边界先于功能细节。
• 标准能力沉淀优先于一次性项目定制。
• 聚合支付 1.0、营帐通拆分、物流撮合试点、两个存量客户升级为 2026 年资源保障重点。