1.5 KiB
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IT 部门需求分析
1. 岗位职责
IT 部门负责系统基础配置、接入配置、权限配置和任务运行稳定性，是对账系统正常运行的保障部门。
2. 使用时间
- 系统初始化和客户上线时建立基础资料。
- 新增门店、加盟商、渠道、业务类型时调整配置。
- 每日同步任务、对账任务失败或延迟时排查。
- 用户、角色、数据权限变化时维护授权范围。
3. 需要的功能
| 功能 | 如何使用 | 解决问题 |
|---|---|---|
| 组织和门店资料维护 | 维护品牌、区域、加盟商、门店、经营主体等基础资料 | 保证订单、账单、差异和分账输出有准确归属 |
| 渠道商户号配置 | 维护支付渠道、平台渠道、商户号、渠道门店号和平台门店编码 | 保证渠道账单能匹配到正确门店 |
| 账单接入配置 | 配置账单来源、账单类型、字段映射、金额口径和时间口径 | 支持不断变化的结算渠道和账单格式 |
| 同步任务监控 | 查看订单同步、账单同步任务状态、失败原因和重跑结果 | 保证对账前数据完整 |
| 对账任务监控 | 查看自动核销任务状态、匹配成功率、失败数量和异常原因 | 保证对账任务稳定执行 |
| 权限配置 | 配置总部、加盟商、门店、运营、统计等角色的数据范围 | 防止跨加盟商、跨门店查看敏感数据 |
| 操作日志审计 | 查看关键配置、差异处理、结果确认、权限变更的操作记录 | 满足内部控制和审计追溯要求 |